Mit der Einführung der DECT IP Basis im Jahr 2011 haben wir eine Erfolgsstory begonnen, die mittlerweile für eigentlich jeden Anwendungsfall eine Lösung bietet. Mit Leistungsmerkmalen und Funktionen, die Maßstäbe setzen. Systemfunktionen mit »
In Not- oder Betreuungssituationen sollen Hilferufe von Heimbewohnern, Notrufe von Personal oder Bewohnern oder Alarme aus der Gebäudetechnik (Brandmelde, Störungen usw.) an diejenigen weitergeleitet werden, die am schnellsten und besten helfen können. Dies »
Der Arbeitsalltag in Arztpraxen ist heute herausfordernder denn je. Die Integration der Telefonanlagen in die Abläufe professionalisiert die Kundenansprache und erleichert den Arbeitsalltag. tomedo® wurde von Ärzten für Ärzte entwickelt - und bietet »
In vielen Unternehmen wird Software "zentral" auf einem sog. Terminal Server installiert. Für Sprachübertragungen eines SoftPhones ist das mitunter ein großes Problem. Nicht aber für das AGFEO Dashboard! Wir zeigen in »
Nicht selten muss man telefonisch einen Mitarbeiter einer anderen Abteilung anrufen oder dorthin vermitteln. Wie aber, wenn man bei schnurlosen Geräten die interne Zielnummer nicht gleich parat hat und eine Funktionstaste wie bei »
SIP ist das Standardprotokoll für moderne VoIP-Kommunikation über Netzwerke. Doch anders als zu ISDN Zeiten ist SIP nicht gleich SIP. Das merkt man sofort, wenn es an die Anbindung an den Telefonie-Provider geht. »
Stört es Euch über MS Teams angesprochen zu werden während Ihr telefoniert? Oder möchtet Ihr bei einer MS Teams Sitzung telefonisch nicht gestört werden? Die AGFEO Teams Presence Anbindung hilft Euch! In einem »
Zur Mitarbeiter-Entlastung und Anrufsteuerung stehen die intelligenten Ansagefunktionen unserer AIS/AMS Wartefelder zur Verfügung. Möchtet Ihr Mitarbeitereinsatz mit dem Anrufaufkommen in Einklang bringen, werden schnell statistische Daten benötigt. Wir zeigen, wie das AGFEO »
Softwarebasierte TK-Systeme wie unser AGFEO HyperVoice Kommunikationssystem haben einen unschlagbaren Vorteil. An sich können diese nicht kaputt gehen. Und wenn doch mal das genutzte Rechnersystem nicht mehr funktioniert, so läßt sich das TK-System »
Ihr fragt Euch sicher "Hey, was soll dieses Thema denn bei AGFEO?" Aber nicht nur die Corona Pandemie, sondern auch Anforderungen moderner Arbeitsformen wie Co-Working-Spaces, HomeOffice oder einfacher Schulbetrieb benötigen Analyse- »
Um Sprechanlagen der S. Siedle & Söhne Telefon- und Telegrafenwerke OHG, einem europaweit führenden Hersteller von Gebäudekommunikationstechnik, an Telefonanlagen zu betreiben, sind Adapter notwendig. In diesem Blog-Beitrag zeigen wir die Einrichtung und Inbetriebnahme »
Ach, könnte ich doch mal eben schnell den Kunden informieren... Per SMS-Funktion schnell und direkt kurze Nachrichten versenden, kann so einfach sein. Unsere CTI/UC/VideoChat Software AGFEO Dashboard emöglicht genau dieses - »
Collaboration-Tools boomen. Neben unserer in den AGFEO Kommunikationssystemen direkt integrierten AGFEO VISOfon Lösung gibt es eine Vielzahl weiterer Hersteller. Wir zeigen die Möglichkeiten Microsoft Teams zur Telefonie mit AGFEO Telefonanlagen zu verbinden. Statusabgleich? »
Der Einbau einer Türfreisprecheinrichtung (kurz "TFE") bietet sicher viele Vorteile bei Komfort und Bedienung. Die Zeit, wo der Einbau kompliziert und die Bedienung schwierig war ist zudem lange vorbei. Gründe genug, »
Wir werden 75! Und posaunen es raus: Wir feiern, Sie sparen! 75 Tage 75% Im Aktionszeitraum vom 22. August bis 04. November gibt es satte 25% Rabatt auf ausgewählte Lizenzbundles. Sie zahlen also »
Nichts geht über ein echtes Telefon. Keine Kommunikationsform ist direkter und schneller "mal eben" bedient. Und doch, ein SoftPhone bietet interessante Möglichkeiten und eine andere Art seine beruflichen Gespräche abzuwickeln. Mit »
Bei der Entwicklung unserer modernen ES und HyperVoice PBX Systeme verfolgen wir das Ziel der maximalen Flexibilität. Kundeninstallationen sind immer individuell. Was für den Einen passt, ist vom Anderen nicht gewünscht. AGFEO Kommunikationssysteme »
Zeit ist Geld und wer sollte das nicht besser kennen als Steuerberater und Wirtschaftsprüfer? In enger Abstimmung mit der DATEV e.G. haben wir den DATEV-Klick entwickelt. Hierbei handelt es sich um eine »
Eine der wichtigsten Funktionen jeder Telefonanlage ist sicher das Besetztlampenfeld (engl. busy lamp field, BLF). Nahezu jede verfügt daher über diese Funktion. Doch die INTERN-Taste eines AGFEO Kommunikationssystems bietet deutlich mehr Komfortmerkmale. Wir »
Wer nicht nur durch einen Fensterblick wissen möchte, wie das Wetter ist und wird, sollte sich das Wetter-Widget für alle ST 45/ST56 Varianten (IP, UP0/S0) einrichten. In Verbindung mit modernen AGFEO »
Sicher kennt Ihr das: Man surft im Internet und möchte eine im Browserfenster angezeigte Rufnummer anwählen. Klar, es gibt dazu die komfortable Hotkey-Funktion unserer CTI/UC/Video-Chat-Software AGFEO Dashboard. Aber noch schöner wäre »
Fixed-Mobile-Convergence (FMC) und OneNumber sind die technischen Schlagwörter für die Möglichkeit ein Handy so in ein Telefonanlagensystem einzubinden, dass andere Anlagenbenutzer dieses nicht nur einfach intern anrufen können, sondern das bei einem abgehenden »
Telefonanlage, braucht man sowas noch? Oder ist das nicht eher old-school und überholt? Dazu gibt es eine einfache Antwort: Ohne Telefonanlage geht es nicht! Und wir sagen Euch auch warum. Erfahrt mehr in »
So schön und vielfältig moderne Sprachkommunikation doch ist. So ungleich komplexer ist im Problemfall die Ursachenfeststellung. Wie gut, dass es spezialisierte Lösungen von Fachleuten gibt. Macht das VoIP Troubleshooting von Nextragen und erfahrt »
Ticketsysteme helfen nicht nur im Callcenter. Mit Ticketsystemen lassen sich Kundenbeziehungen optimal pflegen. Hat man doch alle Daten zu einem oder mehrerer Kundenvorgänge direkt im Zugriff. Optimal, wenn dann noch die Telefonanlage die »
