Bei der Entwicklung unserer modernen ES und HyperVoice PBX Systeme verfolgen wir das Ziel der maximalen Flexibilität. Kundeninstallationen sind immer individuell. Was für den Einen passt, ist vom Anderen nicht gewünscht. AGFEO Kommunikationssysteme »
Zeit ist Geld und wer sollte das nicht besser kennen als Steuerberater und Wirtschaftsprüfer? In enger Abstimmung mit der DATEV e.G. haben wir den DATEV-Klick entwickelt. Hierbei handelt es sich um eine »
Eine der wichtigsten Funktionen jeder Telefonanlage ist sicher das Besetztlampenfeld (engl. busy lamp field, BLF). Nahezu jede verfügt daher über diese Funktion. Doch die INTERN-Taste eines AGFEO Kommunikationssystems bietet deutlich mehr Komfortmerkmale. Wir »
Wer nicht nur durch einen Fensterblick wissen möchte, wie das Wetter ist und wird, sollte sich das Wetter-Widget für alle ST 45/ST56 Varianten (IP, UP0/S0) einrichten. In Verbindung mit modernen AGFEO »
Sicher kennt Ihr das: Man surft im Internet und möchte eine im Browserfenster angezeigte Rufnummer anwählen. Klar, es gibt dazu die komfortable Hotkey-Funktion unserer CTI/UC/Video-Chat-Software AGFEO Dashboard. Aber noch schöner wäre »
Nicht selten muss man telefonisch einen Mitarbeiter einer anderen Abteilung anrufen oder dorthin vermitteln. Wie aber, wenn man bei schnurlosen Geräten die interne Zielnummer nicht gleich parat hat und eine Funktionstaste wie bei »
Fixed-Mobile-Convergence (FMC) und OneNumber sind die technischen Schlagwörter für die Möglichkeit ein Handy so in ein Telefonanlagensystem einzubinden, dass andere Anlagenbenutzer dieses nicht nur einfach intern anrufen können, sondern das bei einem abgehenden »
Telefonanlage, braucht man sowas noch? Oder ist das nicht eher old-school und überholt? Dazu gibt es eine einfache Antwort: Ohne Telefonanlage geht es nicht! Und wir sagen Euch auch warum. Erfahrt mehr in »
In unregelmäßigen Abständen taucht bei uns im Haus immer wieder die Frage auf "Wie kann ich Lautsprecherdurchsagen in Wartezimmern oder anderen Räumen mit ES Systemen realisieren?". Nachfolgend nun drei Lösungsansätze zu »
So schön und vielfältig moderne Sprachkommunikation doch ist. So ungleich komplexer ist im Problemfall die Ursachenfeststellung. Wie gut, dass es spezialisierte Lösungen von Fachleuten gibt. Macht das VoIP Troubleshooting von Nextragen und erfahrt »
Wer kennt das nicht, das neue TK-System ist auf IP Telefonie ausgelegt und doch taucht "plötzlich" noch Bedarf für ein oder zwei analoge Geräte auf, sei es Telefon, Türstation oder Faxgerät. »
Wer kennt das nicht, das neue TK-System ist auf IP Telefonie ausgelegt und doch taucht "plötzlich" noch Bedarf für ein oder zwei analoge Geräte auf, sei es Telefon, Türstation oder Faxgerät. »
Ticketsysteme helfen nicht nur im Callcenter. Mit Ticketsystemen lassen sich Kundenbeziehungen optimal pflegen. Hat man doch alle Daten zu einem oder mehrerer Kundenvorgänge direkt im Zugriff. Optimal, wenn dann noch die Telefonanlage die »
Überwachung von Anlagenzuständen mit dem SNMP - simple network management protocol. Doch was versteht man genau darunter? Wie funktioniert es? Warum bietet es sicherheitsbewussten Kunden einen erhöhten Komfort? Und wie funktioniert es mit »
Es gibt sicher unterschiedliche Wege, um Informationen mit Mitarbeitern, Kunden, Partnern und Lieferanten auszutauschen und Teams, Aufgaben und Projekte zu organisieren. Man kann verschiedene Programme für einzelne Aufgaben oder eine einzige Spezialsoftware nutzen. »
Alles IP und nun doch Bedarf klassische Gebäudeinfrastruktur anzubinden, zu steuern und zu visualisieren? Die AGFEO SmartConnectBox (SCB) ermöglicht genau das! Wir zeigen, was geht. Net I/O Wenn klassische Sensoren und Relaiskontakte »
Unter dem Systemgedanken 4.0 verstehen wir die bestmögliche Verknüpfung unserer Geräte, Software, Apps und dem Gebäude mit unserem AGFEO Kommunikationssystem. Ein Beispiel ist die Ladeschalenfunktion unseres DECT IP Multizell-Systems, die wir Euch »
Der Begriff CTI/UCC umschreibt im Wesentlichen die Optimierung der Bürokommunikation durch Anbindung der PC-Systeme an die Telefonanlage. Und wer die computerunterstützte Telefonie (engl. CTI/UCC) nicht ausprobiert, dem fehlt sicher etwas! Anders »
Internet of Things (IoT) und Machine to Machine (M2M) Kommunikation sind aktuelle Fokusthemen und werden eingesetzt, um Betriebsabläufe zu optimieren. MQTT ist ein hierfür verwendetes Standardprotokoll. Und dieses unterstützen alle modernen AGFEO Telefonanlagen. »
Kennt Ihr das? Ein Kunde ruft im Büro an und der Innendienst möchte den Kollegen, der natürlich bereits unterwegs ist, über einen neuen Einsatz oder Rückrufwunsch informieren? Nutzt doch dazu das AGFEO Dashboard »
Alles aus einer Hand - miteinander vernetzt. Wenn Anwender zur Funktionsbedienung und Zustandsanzeige eines Kommunikationssystems die Wahlfreiheit zwischen Technologie, Endgerät, Software und dem SmartHome erhalten sollen, dann ist dieses nur möglich, wenn alles »
Unsere CTI/UC/Videochat Software AGFEO Dashboard verfügt über eine integrierte Plug'n Play Unterstützung für das Kuando Busylight von Plenom. Einfach am USB anstecken, läuft. In bestimmten Konstellationen ist es aber sinnvoll die »
Sollen Eure Kollegen durch eine Leuchte erkennen, dass Ihr belegt oder abwesend seid? Oder arbeitet Ihr mit einem HeadSet und wollt einen akustischen Hinweis bekommen, wenn es bei Euch klingelt? Viele Möglichkeiten ES-Systeme »
Ziel einer Collaborationsoftware ist neben der Erhöhung der Produktivität, vor Allem die Stärkung von Kommunikation & Interaktion im Business Team. Dazu verfügen solche Softwareprodukte über umfangreiche Funktionen zur Zusammenarbeit. Eine Telefonanlagenanbindung ist dann »
Collaboration-Tools boomen. Neben unserer in den AGFEO Kommunikationssystemen direkt integrierten AGFEO VISOfon Lösung gibt es eine Vielzahl weiterer Hersteller. Wir zeigen die Möglichkeiten Microsoft Teams mit AGFEO Telefonanlagen zu verbinden. Viele Wege führen »
